Документи ритуальному бюро: що досить сфотографувати, а що знадобиться в оригіналі

Почати можна з кількох фото з телефона: розвороту паспорта померлого, вашого паспорта й аркуша з лікарні чи поліції. Підготовка до перевезення починається після того, як ви затвердите умови, і йде паралельно з отриманням документів, яких ще бракує, зокрема довіреності: її оформлення роботу не гальмує. Оригінали знадобляться пізніше й небагато, а паспорти на старті нікуди пересилати не треба.

Що робити в перші години, коли ще не до документів, описано в матеріалі «Перші 24 години, якщо людина померла за кордоном».

Що надіслати першим

1. Паспорт померлого: розворот із фото й даними та сторінки з відмітками, якщо вони є.
2. Ваш паспорт. Ви організовуєте похорон і підписуватимете договір.
3. Усе, що видала установа. Медичний документ, довідка від поліції, виписка. Кожен аркуш окремим знімком.
4. Страховий поліс, якщо він був. Чи покриє він дорогу, залежить від його умов, і обіцяти це наперед ми не станемо.
5. Де тіло. Назву лікарні чи моргу, адресу, телефон і прізвище людини, з якою ви говорили, досить написати текстом.

Довіреності в цьому списку немає навмисно, про неї окремий розділ нижче. Перелік паперів у кожній країні свій, тож решту назвемо в розмові, і вгадувати їх наперед не доведеться.

Як зняти документ, щоб не перезнімати

Фото годиться, коли на ньому видно весь аркуш і кожне слово читається без збільшення.

• кладіть документ на рівну поверхню й знімайте зверху, не під кутом, при денному світлі й без відблиску від спалаху;
• пальці не повинні закривати текст чи печатку;
• багатосторінковий документ знімайте повністю, сторінку за сторінкою, по порядку.

Складений учетверо аркуш розправте, краї не обрізайте й нічого не замальовуйте: бюро потрібен повний аркуш, навіть коли частина на ньому здається вам зайвою.

Месенджери стискають фотографії, і дрібний друк після цього розпливається. Коли печатка зливається з підписом або третій знімок знову вийшов нечітким, надішліть його як файл, а не як фото, чи зробіть PDF звичайним застосунком-сканером у телефоні. Знадобиться для якоїсь установи саме скан, ми скажемо про це наперед.

Старий, потертий чи надірваний документ фотографуйте таким, як є, нічого не підклеюючи й не підмальовуючи, а чи прийме його установа і що робити, коли не прийме, підкаже юрист.

Що знадобиться в оригіналі

Оригінал потрібен небагатьом документам, а решту бюро веде за фото.

Тіло перевозять за іноземним свідоцтвом про смерть і довідкою, легалізованою консульською установою, а український запис про смерть роблять окремо; як він влаштований, розказано в статті «Реєстрація смерті в ДРАЦС».

Довіреність, якщо ви за кордоном

Довіреність, за якою бюро діятиме від вашого імені, ви посвідчуєте тоді, коли решта роботи вже йде.

За законом довіреність є письмовим документом, а її форма залежить від того, що саме ви доручаєте. Тому перелік повноважень складає юрист ще до підпису: бракуватиме якогось одного, і довіреність доведеться оформлювати наново, а це ще один візит і ще один збір.

Посвідчити її можна двома способами.

Консульство України. Консульські установи посвідчують довіреності серед інших нотаріальних дій і справляють за це консульський збір, його розмір уточніть у консульстві. Така довіреність не потребує подальшої легалізації й перекладу. Номери й режим роботи посольств зібрано в статті «Гарячі лінії посольств України».

Місцевий нотаріус у країні, де ви перебуваєте. Документ складають за правом тієї країни, зазвичай іноземною мовою, тож для України до нього, як правило, потрібні апостиль і переклад, засвідчений українським нотаріусом. Для окремих країн діють спрощення за договорами з Україною; чи стосується це вашої, перевірте в юриста чи консульстві.

Порядок дій такий:

1. Отримайте від юриста перелік повноважень, які треба вписати.
2. Підпишіть довіреність у консульстві України або в місцевого нотаріуса. Скільки триватиме апостиль у другому випадку, залежить від країни, тож строку наперед ми не називаємо.
3. Сфотографуйте підписаний аркуш цілком, з підписом і печаткою, і надішліть у месенджер: юрист перевірить, чи нічого не пропущено.
4. Оригінал тримайте в себе, доки не домовитеся з юристом про спосіб передачі, бо він залежить від країни й міста; як уберегтися від шахраїв, розказано в розділі «Чого не пересилати відкритим каналом» нижче.

Коли ви в Україні, довіреність потрібна так само, а де її посвідчити, підкаже юрист. Родині він допомагає безкоштовно, докладніше на сторінці «Юридична підтримка».

Чого не пересилати відкритим каналом

У документах є все, чим може скористатися шахрай: ім'я, номер паспорта, адреса.

• краще не публікувати фото паспортів у соціальних мережах, спільнотах і загальних чатах, навіть коли шукаєте допомоги;
• досить надсилати файли лише на той номер, який ви знайшли на сайті й набрали самі;
• оригінал довіреності не віддавайте на прохання з незнайомого контакту, а лише тим способом, про який домовилися з юристом телефоном;
• коди з SMS, паролі й фото банківських карт для оформлення перевезення не потрібні, їх не надсилайте нікому;
• пише незнайома людина від імені бюро й просить «скинути все»? Зателефонуйте за номером із нашого сайту й перепитайте, чи це справді ми.

Скільки це коштує і що сплачується окремо

Скільки коштує робота бюро, ви побачите в договорі ще до початку. Для орієнтиру візьміть Польщу: звідти перевезення в Україну починається від 800 € разом із документами, труною й дорогою до вашого міста, а похорон в Україні в цю суму не входить. Що містить оформлення документів, описано на сторінці «Оформлення документів», ціну для іншої країни назвемо по телефону. Консульський збір за довіреність ви сплачуєте консульству, ця сума окрема.

Поговорити голосом можна за номером +380 73 319 25 35, а коли зручніше текстом, напишіть у месенджер.